MFC-J850DWで印刷の質が良くならない

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J850DW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【純正品でないインクを使っていたが、突然インクが出なくなったようでほとんどかすれた状態となった。取扱説明書に従い、すべて純正品に取り換えて数回ヘッドクリーニングを行ってみたが、完全には復活しない。この後どのように対処したらよいでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【android　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

改善の兆候が見られたのですね！
少しは期待持てますね。
ただ、互換インクをご使用とのことですのでインク残渣の目詰まりが取れずに中途半端な改善で終わりそうな感じもして心配しております。
改善することをお祈りいたします。

回答No.2

merrysun

純正品でないインクを使っていたが、突然インクが出なくなったので
すべて純正品に取り換えて数回ヘッドクリーニングをしたとのことですが
ノズル詰まりを起こしてしまうと、純正インクに変えた所で目詰まりは解消しません。
結構な回数のヘッドクリーニングを行うしか手はありません。結構インクを消費しますのである程度の所で諦めるしかないと思います。
プリンターの買い替えか、中古のプリンターを探すかですね。
但し、中古はリスクが有るため自己責任で購入するしかありません。
私は今使用しているプリンターがだめになったら中古を検討する予定です

お礼

ありがとうございます。
しばらく、ヘッドクリーンをしてみて、回復しないようだったら、買いかえを検討します。

回答No.1

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングされたのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

ありがとうございます。
昨日より少しだけ回復したようにみえますので、少しだけ期待しています。
このまま、完全に回復しなければ、買いかえを検討します。