印刷が失敗した！製品名：MFC-J904N

2022/06/04 21:29

このQ&Aのポイント

純正インクを交換して、印刷を開始しましたが「プリンターを確認してください」と表示され、印刷できません。以前交換した際には何の問題もなかった。
使用環境はWindows7で、有線LANで接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類はISDN回線です。
ブラザー製品のMFC-J904Nで、印刷が失敗しています。純正インクを交換してから表示されるエラーメッセージが出て印刷できません。お手数ですが、アドバイスをお願いします。

tito9948
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/06/05 08:40 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか？・設定を確認後、再起動・ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動）・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html 【インクジェット/レーザープリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザープリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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121CCagent
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2022/06/05 06:41 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj904n こちらですね。取りあえず思い付くのはインクカートリッジを取り付け直してみるとかでしょうか。またプリンタの電源を切りコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直して見るとか。また現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してフルパッケージダウンロード【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj904n&os=10044&dlid=dlf105390_000&flang=1001&type3=11 を入れ直して見るとか。リセット機能の概要 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nc_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_364.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj904n&broug=in あとは念の為、全設定リセットをして初期設定から一度やり直してみるとか。

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