NECタブレットでエアコン登録ができないエラーが発生する件について

2022/02/19 13:46

このQ&Aのポイント

NECタブレットとパナソニックエオリアアプリでエアコンを登録しようとすると、エラーが発生する問題が報告されています。
特に2.4GHzのスマートフォンで登録しようとすると、エラーメッセージが表示されるとのことです。
詳細なエラー内容は不明ですが、登録に関する手順や条件などを再確認してみてください。

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121CCagent
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2022/02/20 07:44 回答No.3

まずはお使いのタブレットの正確な型番を書きましょう。タブレット背面に貼られたシールに記載があります。 https://panasonic.jp/aircon/app.html こちらのアプリでしょうか？出来ればお使いのエアコンの型番も書きましょう。

ware121
ベストアンサー率42% (1156/2720)

2022/02/19 19:15 回答No.2

もし、タブレットWi-Fi設定が５GHzにしているなら2.4GHz（ルータから2.4GHzの電波もでているなら）に設定して試したらいかがですか。サポートに「初期設定に関するお問い合わせ」を電話、メールで問い合わせたらいかがですか。 https://panasonic.jp/aircon/support/contact.html