outlookの送受信について

質問

突然、『次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力して下さい』
と表示されました。何が原因でしょうか？どうしたらよいでしょうか？

回答No.2

bardfish

突然とは？
数分前まで使えていたのに突然？
それとも昨日まで使えていたのに今日になって突然？

自宅？職場？モバイル？

職場ならインターネット接続に関する設定を管理者若しくは管理会社が何か弄っていた可能性がある。
自宅ならメールプロバイダが定期メンテナンス？
モバイルなら自宅と同じ事も考えられる。

使用しているOutlookのバージョンや契約プランが不明だが･･･バージョンアップの弊害？だとしたら再度アカウント設定を確認してみるといいかもしれません。

メールプロバイダはどこを使用しているのかな？
何かアナウンスはありませんか？ホームページとかお知らせメールが来ていませんか？
メールの種類も関係あるかも。POPを廃止するとかポート番号が変更されているとかセキュリティ強化の為暗号化が必須になったとか？
SMTPサーバーが変更された可能性もある。送信と受信のSMTPサーバーが別になったとか？

可能性としてすぐに思い浮かぶだけどこれだけあります。
自分で対処できるモノからサービス提供側に依存するモノまで要因は様々です。だからこそ、状況説明はキチンとして貰わないと解決に至るアドバイスは出来ません。実機を目の前にして色々弄っていれば１時間もあれば解決できるんでしょうけど、ネットでしかも文字による説明だけでは解決に数時間、最悪の場合数日かかることもあります。

回答No.1

121CCagent

出来れば使用してるOutlookのバージョンやOS名や送受信しようとしているのがプロバイダのメールか？フリーメールなのか？などの情報を書いた方が良いかも。

一般的にはOutlookを再起動したりPCも念の為、再起動してみるとか。
また接続しようとしているメールサーバ側に何か障害が発生していないか？もプロバイダのメールであればプロバイダのホームページなどで情報が得られる事もあります。
あとはOutlookのアカウントの設定画面を開いてアカウント名やパスワードを入力し直したりアカウントそのものを作り直してみるとか。