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DCP-J940NのWin11対応についての相談
- Win11のPCを購入し、DCP-J940Nのプリンタードライバーをインストールしようしたが、ドライバーの更新日が2012/10/29になっておりWin11に対応していないのではないかと思いメールした。
- お使いの環境はWindows11で、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリとしてOffice2019と筆ぐるめがあります。電話回線の種類はJ-COMです。
- DCP-J940NはWin11に対応していない可能性があります。プリンタードライバーの更新日が2012/10/29であるため、最新のWin11との互換性が保証されていないかもしれません。お困りの状況について、ブラザーにメールで相談することをおすすめします。
- u02304833
- お礼率25% (2/8)
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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安心してください、Windows11にも対応しております。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。 ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj940n&c=jp&lang=ja
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
ドライバーはCDからではなく https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcpj940n&c=jp&lang=ja&os=10068 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し Win11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
- AsarKingChang
- ベストアンサー率46% (3467/7474)
そのドライバは、どこから用意したものですか？ CD-ROMなどは、オフライン用なので、古くて当然ですよ。 （当たり前ですが、CD-ROMなどの内容は、変化しませんから） https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj940n&c=jp&lang=ja こちらに、Windows11のドライバがあるようですが、 本当にここから、ダウンロードしたものですか？
お礼
有り難う御座いました。 無事、インストールできました。