パソコンのディスクドライブにCDを入れると傷が…

質問

パソコンのディスクドライブにCDを入れると傷がいきます。
円周傷ではなく、本当に一瞬だけ何かが触れたような傷がいきます。
パソコン屋の人にドライブの交換をしてもらって、パソコン内の清掃もしてもらったのですが、それでも全く同じような傷がCDに入ってしまうのです。
ドライブの交換をしても同じ傷が入ってしまうというのは本当に訳が分からないです、清掃までしてもらったのに…もう原因が全然わかりません。
何が原因なのでしょうか？ちなみに交換してもらったドライブは全く同じ製品です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

https://www.keian.co.jp/products/bh14ns58/
こちらですか。デスクトップPC向けの5インチの光学ドライブですね。

普通は物理的に挿入したCDなどに傷がつくような事は考えにくいですね。
例えばPCの設置の仕方が悪く水平になっておらずCDなどに傷が付いた？？とかって言うのもないとは言えませんが。

別のメーカーのドライブに交換してみるぐらいしか無いかも知れませんね…

お礼

ありがとうございます

回答No.6

TZ91

Hitachi-LG Data StorageのOEMですね。
そうなるとショップにあるロットに問題があると言う事もありそうですが、可能性は低そうな気がします。

メディアをトレイに入れて閉めた後、何か音はしますか?
同一円周上に傷が付くのであればドライブの問題である事は明らかになりますね。

お礼

ありがとうございます

回答No.5

2012tth

60歳男
最近の PC って、ディスクドライブ非搭載なのでそれ程
重要視されて居らず、Windows 10 だとキズなしなのに
キズありと画面表示しますが実際にディスクにはキズは、
有りません。バグでは無く仕様です。
Windows 10 にディスクドライブが不必要なので要は…
貴方が PC に何時まで、古いシステム使ってんだよって？
言われていると言う事です。

※Windows 11 だと同じくディスクドライブは使いません
がその画面表示は無く解消されています。
※Windows 10 以降は、USB メモリースティックが
リカバリーメディアに変更されています。

お礼

ありがとうございます

回答No.4

gokukame

外付けのドライブを付けて見たらいかがでしょう。

お礼

ありがとうございます

回答No.2

TZ91

光学ドライブですよね?
そのドライブのメーカーと型番は分かりますか?

別のメーカーのドライブに替える事は出来そうですか?

お礼

ありがとうございます

補足

BH14NS58 | 恵安株式会社
です。
ロットが悪かったのかなー？とも思っていますが…
パソコン屋の人と相談して、製品を変えるかもしれません。

回答No.1

iyonohanamuko

そのドライブのデバイスドライバーが悪さをしている可能性はございませんか？
一度ドライバーを入れ直したりアップデートしてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます