パソコンでプリンター検索方法とネットワーク登録できないトラブル解決方法

2022/02/03 16:45

このQ&Aのポイント

パソコンでプリンターを検索する方法と、ネットワークに登録できないトラブルの解決方法について説明します。
具体的な製品名はMFC-J739DNです。パソコンでの検索方法やネットワーク登録できない場合の解決策を詳しく解説します。
Windows10を使用し、無線LAN接続で、ひかり回線経由でプリンターを使いたい場合の設定手順やトラブルシューティング方法を説明します。

masafurukawa
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プリンター・スキャナー
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/02/03 17:02 回答No.2

かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf 　　これを参考にやってみるドライバーはCDからではなく https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し PCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/02/03 16:50 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティソフトを一時停止してください【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn

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