English20 再インストール

質問

PCが古くなり，新しいPCを購入しました．
古いPCのEnglish20をアンインストールした後，新しいPCにインストールしました．
インストールは完了したのですが，製品アクティベーションIDを入れても「有効ではない」と表示され，レッスンに進めません．

製品アクティベーションIDに有効期限等，あるのでしょうか？

ご存知の方，情報お待ちしております．
よろしくお願いします．

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto） · ベストアンサー

あれソフト削除したのになぜ？　っていうことありますのよね。もっとちゃんと説明して欲しいなって（汗）

新しいPCへ乗り換える場合に、古いPCのソフトを単に削除しても、登録情報などが残っていて、
新しいPCへのインストールは認められない場合があります。

古いPCのソフトの削除をする場合、登録情報までしっかりと削除することが必要になります。

↓こちらはウィルスバスターの例ですが、古いPCへのエントリー情報を削除する時の参考になると思いますので共有させてもらいます。

”パソコンの買い替えやWindowsの再インストール後に本製品を使用するには、
古いパソコンのエントリー情報を削除しておく必要があります。
削除しないと、製品のご使用可能台数が加算され、台数オーバーになる場合があります。”
”6. 削除したい登録名の左にあるラジオボタン（○）をクリックし、ページ下部の[削除]をクリックします”
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2440/~/%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%B8%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%EF%BC%88%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%8F%9B%E3%81%88%E3%83%BB%E4%B9%97%E3%82%8A%E6%8F%9B%E3%81%88%EF%BC%89%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

また、ソースネクストのエントリー情報サイトから現在のライセンス情報を確認することができます。

”ソースネクスト・サイト関連”
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13752/p/1091

↓ログインできない場合の対処方法です。

”下記操作を実施後、再度ログイン（またはパスワードの再設定）をお試しください”
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6136/related/1

こちらも参考に！

「ソースネクスト」「PC乗り換え」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%88%20PC%E4%B9%97%E3%82%8A%E6%8F%9B%E3%81%88

良い方向に進みますように！

参考になれば幸いです。

お礼

良きアドバイスありがとうございます．
大変参考になりました．

＞”ソースネクスト・サイト関連”
＞https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13752/p/1091
この手順を試したのですが，エントリー情報が表示されませんでした．
残念ながら，エントリー情報が残ったままと思われ，相変わらず，アクティベーションに失敗してしまいます．

ソースネクストに直接問い合わせたいところですが，そのような方法すら存在しないようで．．．残念でありません．