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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ｗｉｎ１０ エクセルファイル ダウンロード 出来な）
win10でエクセルファイルのダウンロードができない問題の修正方法とは？
このQ&Aのポイント
- win10でエクセルファイルのダウンロードができない場合、ウイルススキャンに失敗する可能性があります。修正方法を教えてください。
- win10でエクセルファイルをダウンロードすると、ウイルススキャンに失敗し、ダウンロードできません。この問題の解決方法を教えてください。
- win10でエクセルファイルをダウンロードしようとすると、ウイルススキャンに失敗してしまいます。どのように修正すればダウンロードできるようになるのでしょうか。
- edamame0124
- お礼率80% (4/5)
- Windows 10
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みんなの回答
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.5
> エクセルファイルをダウンロードすると このサイトは安全なサイトでしょうか? アンチウィルスソフトを一時的に停止してファイルをダウンロードし、ダウンロードしたファイルに対してウィルススキャンを行ってみてください。 ウィルスに感染しているファイルかもしれないので注意してください。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7611)
回答No.4
何のウイルス対策ソフトをお使いか分りませんが、アップデートは されているのでしょうか？ 確認してみて下さい。 また、マカフィーでしたら、以下の記事もあります。 直接問い合わせるのも一考です。（富士通も含め） https://service.mcafee.com/?locale=ja-JP&articleId=TS101715&page=shell&shell=article-view
質問者
お礼
問い合わせのアドバイス、ありがとうございます。
- abcdefabcdef
- ベストアンサー率10% (48/466)
回答No.3
office のバージョンは
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.2
パソコンをアップデートしてみてください。パソコンをアップデートしても同じでしたら、他のエクセルファイルをダウンロードしてみてOKでしたら、そのエクセルファイル自体に問題があるのかもしれません。また、使用しているブラウザやMicrosoft以外のセキュリティソフトをお使いでしたら、そのセキュリティソフトをアンインストールしてみてください。
質問者
お礼
セキュリティソフトのアンインストール、アドバイスありがとうございます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
ウィルススキャンソフトを一時停止してみてはいかがでしょうか？
質問者
お礼
アドバイスありがとうございます。
お礼
アドバイスありがとうございます。