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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷）
印刷トラブル：インクトナーを変えたら印刷が真っ黒になる
このQ&Aのポイント
- 製品名【HL-L5100N】の印刷において、インクトナーを変更した際に3分の1が真っ黒になる問題が発生しています。
- パソコンもしくはスマートフォンのOSや接続方法についての詳細は不明です。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の種類についても情報は提供されていません。
- masako0917
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.1
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…
