FAXの送受信トラブル解決方法とは？

2022/01/22 12:00

このQ&Aのポイント

MFC-J6983CDWでFAXの送受信ができない問題について解決方法をご紹介します。
MFC-J837DNからMFC-J6983CDWに機種変更したところ、FAXの送受信ができなくなりました。Windows10で無線LAN接続している環境です。
問題の原因としては、新しい機種に切り替えた際の設定不備や通信環境の違いが考えられます。まずは設定の確認から始めましょう。

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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/01/22 12:18 回答No.1

以下ページなどを参照して対処してみてはいかがでしょうか？ほかには・・・・ダイヤルトーン検出を変更してみる・回線種別を一旦変更し、元に戻す・安心通信モードに設定してみる・特別回線対応の設定を変更してみる・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。・ファームウェアの更新・プリンターの操作で初期化後、再設定・プリンタードライバーを入れ直すこのくらいでしょうか。また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザープリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザープリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェットプリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェットプリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

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