締切済み

ＤＣＰ－Ｌ2540ＤＷ

2024/08/25 10:03

■製品名を記入してください。【　ＤＣＰ-Ｌ2540ＤＷ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【印刷が白紙で出力されてしまう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【BBIQ ひかり　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

itoji
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
ベストアンサー率52% (15527/29843)

2024/08/25 14:48 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw こちらですね。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02）と修理は出来ません。【レーザープリンター】印刷が真っ白 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10245 を参考にして見るとか。

okvaio
ベストアンサー率26% (1979/7610)

2024/08/25 10:45 回答No.2

白紙で出力されてしまう原因として考えられることは、・インクが正常に出ていない →テスト印刷で確認し、必要ならヘッドクリーニングする・ドライバーが誤作動している →添付のURLから再ダウンロードする（現ドライバー削除後）。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpl2540dw&c=jp&lang=ja ・故障 →修理か買い替えを検討する