Wifiルーターの不具合について

質問

先日楽天ひかりを開通させ、対応するWifiルーターを購入したのですが、点灯していたInternet の部分の光がすぐ消灯してしまい、Wifiが使えなくなってしまいます。

バッファローなのですが、マイページから回線の接続確認をするとまた使えるようになるのですが、数十分でまたWifiが使えなくなってしまいます。私自身機会にあまり強くなく、ルーターがいけないのか、ひかりのほうに問題があるのか、どちらに相談したらいいのか、全く分からず困っています。アドバイスをいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

【使用しているWifiルーター】
BUFFALO 無線LAN親機 866+300Mbps ブラック WSR-1166DHPL2/D

回答No.3

kanstar

インターネット接続方法 | お客様サポート | 楽天ひかり
https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/support/setting/router/?l-id=rhk_support_setting_router_01
に書かれている設定方法を行っているか確認してみてください。

お礼

そちらもしっかり読んだつもりなのですが、改めて読んでみようと思います。コメントありがとうございました！

回答No.2

tamu1129

WSR-1166DHPL2の前にルータとして動作している機器がないですか？って事です

光回線のケーブルが入り込んでいる所に最初にONUという機器か、ホームゲートウェイという機器が最初に設置されます

ホームゲートウェイというルータとして動作している機器が入っている場合WSR-1166DHPL2は動作モードをアクセスポイントモードにして設置した方がおかしな動作を起こさなくなります

Buffalo製品は自動で自分の動作モードを適切なモードに自動切換えしてくれるのですが、手動で最初から切り替えて使う方が良いです

一度WSR-1166DHPL2の電源を抜いて、落とした状態にしてから裏側のモード切替スイッチ（添付画像の赤〇部分）をAP側にして電源投入して使ってみてください

これをやる事によってまったくネット使えなくなるなら、これがルータとして動作しないとネット使えない環境になっています

もう一度電源を落として、モードスイッチをROTERの方に戻して電源投入して戻してください

多分、モードをアクセスポイントにして使うだけで動作は安定してくると思います

お礼

ご回答ありがとうございます。二重wifiになっていないようです。PCで接続すると切れないのですが、スマホだけでやるとすぐ切れる事も判明したので、また調べ直してみようと思います。ありがとうございました！

回答No.1

iyonohanamuko

接続環境がどのようになっているのかさっぱりわからないため、どうお答えすれば良いのかわかりませんが、二重ルーターになっていないか、まずはご確認してみてはいかがでしょうか？

https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1139799.html

補足

やはり、私自身が分かっていないことが多いので、伝わらないですよね。申し訳ありません。
楽天ひかりを開通させ、Wifiを使う場合はこのルータを買ってくださいとのことだったので、対応するルータを買い、説明書通り接続しました。

説明がうまくできない中ご回答いただきましてありがとうございました。