ガソリンスタンドの自動精算機に千円くわれた

質問

今日、子供とガソリンスタンドに行って、給油しようとした所、子供に数えながら千円札を入れさせて5枚入れた所で、５０００円分の入金を確認しようとした所、４０００円しか入金になっていませんでした。取り消しを押して、店員に確認してもらいましたが、やはり、間違っていないと言われました。しかし、口に出して数えながら入れたのだから、間違いなく５０００円はいれたと思います。以前にも銀行かどこかで１０００円カウントされなかったことがあります。こうした機械の誤差というものを同じように経験したことある方はいますか。また、なぜ、起るのでしょうか。

回答No.1

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

機械が必ずしも合っているとは限らないので
最終的に料金計算すればわかることです。

おそらく、投入口からその先に行く段階のどこかで
詰まっていると思われます。
それは確認してもらいましたか？
そうなると機械が認識せずに1000円は宙に浮いた状態になりますから
連絡先を告げて返金してもらったらよかったのです。

中には機械が正しいと思って譲らない人もいますが
そんなことはありません。
連絡をして計算してもらうか？
機械を確かめてもらった方がいいと思います。

私も同じようなことがあり、全部調べていただいて
間違いだと謝罪されました。
酷い話で、中には外国人で嘘を言って
お金をせしめる人がいるらしいのです。

システムが簡単になればなるほど、実は誤作動も多くなります。
勿論、試験段階を経ていたとしても
改良しなければいけない部分というので出てくるのです。

ATMの障害が（複雑な事情ですが）起こっているように
信用しすぎないことも大切です。

お礼

早速の回答ありがとうございました。そうでした連絡先を教えておくべきでした。いつも行くスタンドなので今度行ったら、聞いてみます。

回答No.2

p-p

機械でも絶対はないので読取り不良はあると思います。

＞取り消しを押して、店員に確認してもらいましたが、やはり、間違っていないと言われました。

機械が4000円で、読取りしても、本当に5000円入ってるなら
機械の中の収納庫のお金を数えて、
お札の数と、機械の集計数を比較すると、実際の1000円多くなるので分かるはずです。

あとは、1枚少なく読んでお札が機械のどこかに挟まってると
実際のお札の数と、機械に収納とは数は一致しますが
挟まってるとおそらく、次のお札もどんどん詰まっていくのでエラーになるので分かると思います。

店員さんが機械の集計と実際のお札を本当に数えたのであれば
質問者さんの勘違いの可能性が高いと思います。
人って結構思い込むと、間違いないって客観視出来なくなりますからね
お財布のお金が常にいくらとか把握してとかじゃないと・・

あと、僕が過去に経験したお店ですが、常に最低1000円は預かり金チャージされてて精算カードに残高が残ってるスタンドもあります。
旅行で出かけた先だったのですが残金清算に200円掛かるととか言われました。意味が分かりません。他店より安くしてるので継続して使えば元は取れると言われましたが、めっちゃ腹立ちました。

お礼

さっそくの回答ありがとうございました。機械のどこかに詰まっているのかもしれませんが、とっさのことでそこまで頭が回りませんでした。録画できるメガネでもないとだめですね。自分でも入れたどうかわからなくなってしまいます。プリペイドカードの精算に２００円かかるというのも訳がわかりませんね。なんだか変な時代になってきました。