トレイの前方の受け皿が外れました

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　DCP-J988N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【トレイの前方の受け皿が外れました　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.5

ojisan7010

詳細が判りかねますが外れる物であるのでそのまま入れ直しをすれば良いのですが部品が壊れ外れたのであれば修理や部品交換が必要です。

回答No.4

aokii

トレイの前方の受け皿を元に戻してください。

回答No.3

merrysun

排紙トレイが抜けただけですか？
排紙トレイが壊れたのですか？

お問い合わせ窓口　　https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1
　　ここで聞いてみたら如何でしょうか。

回答No.2

iyonohanamuko

単純に外れただけでしたら取り付け直ししてみてはいかがでしょうか？もしかしたらツメが折れているのかもしれません。
その場合は取り付け直しはできませんね。

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
こちらですね。

何が外れたのかよくわからないです。排紙トレイが外れたのでしょうか？

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
排紙トレイは通常は外れない気はするのでどうしてもダメな場合は修理に出すぐらいしか無いかも。