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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プレミアム機能が利用できない）
プレミアム機能が利用できない
このQ&Aのポイント
- プレミアム機能を登録しようとしていますが、「同じネットワークに接続されていることを確認してください」というエラーが発生しています。
- お使いの環境や接続方法について詳細を教えてください。
- お困りの製品はブラザー製品のDCP-J414ONです。
- yagashun
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n こちらですね。 【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方（Brother Mobile Connect） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/ みたいなのは出てきますが書かれているエラーについてに記載は特にないですね。 見直すとしたらルーター側の設定でしょうか。 例えばプライバシーセパレーターのような機能が有効になっているとかです。
- iyonohanamuko
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回答No.1
サーバーが混雑しているのかもしれませんね。 時間を置いて再度試してみるとか再起動してやり直してみてはいかがでしょうか？ 年賀状の印刷組と重なって接続できないのかもしれません…。 また、プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別にルーターをお持ちであれば「ブリッジモード」など適切なモードか確認する
