wi-fi 接続不安定です

質問

WRC-2533 GHBK-1を利用していますが本日ファームウェアの更新やチャンネルの変更などのアドバイスを会員様に頂きましたが5g2gともに接続出来ない時は各機種が IP アドレス取得中という状態が続き結局接続できない状況になります。ただ電波は発しているようで SSID は各機種で受信できています。
このような状況で電源を入れたり各機種の接続を解除し接続し直したりの繰り返しをこの4日続けています。プロフェッショナルの皆様の最終的な意見を聞きたいですやはりチャンネル数を変更した方がよろしいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

JP002086 · ベストアンサー

「　Wireshark　」と言う監視プログラムを知っていますか？
Wiresharkの設定とか使い方は、結構、慣れが必要なのですがログを解析することで、どこが原因か？　どこに文句を言えば良いか？　の判断材料になります。
それと、「wifi　Analyzer」で混んでいるチャンネルを避けて設定してみると言う方法もあります。

何をするにせよ、ツールを使って状況を確認することです。

Wireshark（64bit版）
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/wireshark/

WiFi Analyzer
https://www.microsoft.com/ja-jp/p/wifi-analyzer/9nblggh33n0n?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0&activetab=pivot:overviewtab

お礼

ありがとうございます参考にさせていただきます

回答No.4

Warabimochi014

2016年に発売されたルーターのようですね。購入設置から4年以上経過していれば、不具合が出てもおかしくない頃だと思います。リセット後、再設定をして設定ができるか、ネットが再び閲覧できるか試してみてください。

お礼

ありがとうございます一度リセットしてみます

回答No.3

fujisannet

１、APモードの場合はモデム等からIPが割り振られるので
そちらの機器の問題の可能性もあります。
２、ルーターモードの場合はCH幅20MHZにしても
改善ない場合はルーターWIFI機能不具合の可能性があります

お礼

ありがとうございます理解することができました

回答No.1

Ultra-Hetare

製品は悪くないようです。
チャネルの競合も回避し、
電波は発しているようで SSID は各機種で受信できているのだとすれば、
バックボーンの回線の問題かも知れませんし、
そのルータ内蔵か他のDHCPの不調（不具合）も考えられます。

要するに、IP アドレス取得中が続くということはDHCPサーバとの通信が
出来ていない可能性があります。

WRC-2533 GHBK-1の再起動・ONUの再起動（いずれも電源切・入）
を、試してください。

お礼

ありがとうございます一度試してやってみます