初心者にもっとわかりやすい説明書を！

質問

本日タイピングを覚えるソフトを買ったのですがユーザー登録しても返信が返ってきません。
そのためダウンロードができないです。
至急対応の方をお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.6

furamanko

そもそも登録するのにこちらのメールアドレスを送っても
返信が来ないので登録のしようと思ってもできない状態です。
………………………………………………………………………
①始めにソースネクストのマイページを開くことが出来ますか。
②マイページにタイピングソフトのアイコンは有りますか。
③アイコンが有ればソースネクストに登録されていますよ。
④何処にメールを送ったのか分かりませんが登録されましたのメールはソースネクストからは来ません。

此で分かりますか分からなければ同じく（‥‥‥‥思ってもできない状態です。）の用に分からない事を書き込んで下さい 分かる事はお教えしますよ。

お礼

こんばんは夜分遅くに失礼いたします。
解決致しました。
迷惑メールの設定の問題であったみたいです。
すべて迷惑メールの項に入っていました。
お手数おかけ申し訳ありませんでした。
ありがとうございます。

回答No.5

furamanko

初心者にもっとわかりやすい説明書を！

ユーザー登録が完了していればマイページに間違いなくアイコンが有ります。
後は先に書いたようにしてダウンロードとインストールして下さい。

ダウンロードとインストールをクリックしたらパソコンの画面の右上にダウンロード状況が表示され終わるとそこにファイルを開くと出るからそれをクリックしたらインストール画面がでてインストールが始まるはずです。

補足

こんばんは。
お手数おかけいたしました。
ご丁寧に対応ありがとうございます。
そもそも登録するのにこちらのメールアドレスを送っても
返信が来ないので登録のしようと思ってもできない状態です。

回答No.4

ts0472

特打　というソフトかな？
Word編やExcel編にはマニュアルが提供されているようですが
https://www.sourcenext.com/manual/120660/index.html

資源保護　ゴミ削減のために冊子のマニュアルを付けないケースが増えています

ゲーム感覚？の方には無い印象ですね
こういう商品は習うより慣れろで画面を見て覚えるタイプが多いです
何も知らない　ゼロからスタートだったら疑う部分も無いのかも？

入力モード　ひらがな　カタカナ　英数/半角などはデバイスの初期なので説明はないと思います（ここに質問できるレベルなので解り難い部分は他の事と思いますが）

お礼

こんばんは夜分遅くに失礼いたします。
解決致しました。
迷惑メールの設定の問題であったみたいです。
すべて迷惑メールの項に入っていました。
お手数おかけ申し訳ありませんでした。
ありがとうございます。

回答No.3

suiton

そんな事を一般市民に言われても困ります。

回答No.2

furamanko

ソースネクストから買ったのならば
ソースネクストのに登録したメールアドレスとパスワードでマイページを開きそこに有るタイピングソフトのアイコンをクリックして次の画面の左側にに有るダウンロードとインストールからインストールしたら良い。
そこでもシリアル番号確認の確認が出来る。
ユーザー登録しても返信は無いです、マイページに買ったソフトが表示されるだけ。

お礼

こんばんは夜分遅くに失礼いたします。
解決致しました。
迷惑メールの設定の問題であったみたいです。
すべて迷惑メールの項に入っていました。
お手数おかけ申し訳ありませんでした。
ありがとうございます。

回答No.1

GENESIS

ここは、OKWAVEという一般の方が善意で回答をしてくれるサイトで、ソースネクストとは一切関係がありません。ご依頼内容はソースネクストの関係者には届いておらず、お手数ですがソースネクストのサポートに直接ご連絡ください。

ただ明日は多くの会社が仕事納めと思われます。明日1番で問い合わせても対応が年明けになるかもしれません。ちなみにですが、ソースネクストのサイトの何処かにマニュアルをダウンロードできるページなりは無いのでしょうか？。

お礼

こんばんは夜分遅くに失礼いたします。
解決致しました。
迷惑メールの設定の問題であったみたいです。
すべて迷惑メールの項に入っていました。
お手数おかけ申し訳ありませんでした。
ありがとうございます。