筆まめver32

質問

ver32をバージョンアップで購入したがクリックしても窓が消えて開かない

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

furamanko

筆まめver32で古いバージョンの住所録の開き方。

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13485/session/L3RpbWUvMTY0MDA3NDYxNC9nZW4vMTY0MDA3NDYxNC9zaWQvZlU4bUclN0VRUXZCcEFObWU4OXdRSDJDcERQMTlBSmZ1YW14NHdtZlRXd2hQc3oyNGx4cWZSS1VrcDEwMXN3VzFqRFM2dF9zWVN1SEJfWWo1UHdqbmhHaWg5cExYOVp6eTFfcW9ocjl2NnNqQk5pMnNKRWlwQklCaGclMjElMjE%3D#2

筆まめ32をアンインストールしなければ筆まめ29は開くことは出来ない。
通常は筆まめ32をインストールしたら29は必要無くなるし32をインストールしたときに29の時の住所録を紐付けしているげどしていなければ上記を見て紐付けしているはずです。

回答No.2

furamanko

筆まめver32がインストールされていれば筆まめver29は開かない。
筆まめver29で作った住所録をお探しなら
PCのドキュメントフォルダー内に　筆まめという名前が付いたフォルダーが有る、
このフォルダー内に拡張子.fwaが付いた名前のファイルが存在する、
これが筆まめの住所録データ。

お礼

確かにドキュメントフォルダー内にありましたが、fwaの拡張子はついていません。ver29のフォルダーをクリックしても一度窓は表示されますが、今までと同じようにすぐに消えて反応はありません

回答No.1

furamanko

クリックしても窓が消えて開かない？？？
何を言いたいのかな。
ソースネクストから買ったのならソースネクストのマイページから筆まめver32のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るダウンロードとインストールからインストールするしてデスクトップ画面でアイコンをクリックしたら筆まめver32が立ち上がるだけども　窓が消えるとは

お礼

補足で説明した状態です

補足

ver29を32にバージョンアップソフトを購入しインストールは済んでいます
デスクトップにver32はじめてモードとver32のアイコンが表示され、入金確認がされております　ver29に保存された記録をver29のバージョンから開こうとしても ver32の表示がされてすぐに消え応答なしです