再インストールするの？

質問

スタート画面で、いきなり再インストールをするようにメッセージが出たけど、電源を切ったらメッセージが出ない。何かのファイルがどうのって書いてあったけど、ハッキリ覚えていません。ウイルスチェックはできているみたい。再インストールの必要はあるのかな？

回答No.2

zoro2 · ベストアンサー

OSの起動中にキーボードやマウスの操作をするとファイルの読み込みに失敗することがあります。
ウイルスバスター関連のファイルの読み込みエラーが発生したのではないでしょうか？

>その後メッセージは表示されなくなりました。
多分、そのとき以外は読み込みに成功して正常に動作していると思います。

お礼

インストールの必要がなければ一安心です。とりあえずはこのまま使ってみます。ありがとうございました。

回答No.1

noname#198951

どのソフトでそのようなメッセージが出たのかがわからなければ回答のしようもないです。
Officeの製品で、初めて使う時にインストールのような画面がでるものや
機能の一部には使う時に製品のCDを要求されるものがありますが
そのようなものでしょうか？

それともOSが不安定でシステムの再インストールを要求されたのでしょうか？

どちらにしても具体的な状況が書かれていないのでなんともいえません。

補足

説明不足で失礼しました。
何のアプリケーションも起動していない状態で、ウイルスバスターからのメッセージとして表示されました。ファイル名が表示されましたが、メモする前に「OK」ボタンを押してしまい、その後メッセージは表示されなくなりました。