• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:筆まめダウンロードできない)

筆まめがダウンロードできない!何時間たってもダウンロード中のままで困っています

このQ&Aのポイント
  • 古いPCで使っていた筆まめを新しいPCで使うために、新しいPCを登録しなおしてダウンロードしようとしましたが、何時間たっても「ダウンロード中です。ダウンロードが終わったらインストールを開始します」というメッセージが表示され、フォルダにもダウンロードファイルが表示されません。
  • サポートページにアクセスして詳細を確認すると、ダウンロード承諾画面に戻されるという繰り返しになっています。既に3時間以上経過していますが、ダウンロードが完了せず困っています。
  • どうすればダウンロードできるかわからず、困っています。解決策を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • habataki6
  • ベストアンサー率12% (1182/9783)
回答No.1

ライセンスの台数が制限されているとすれば、既に登録してある パソコンを削除してからでないと、新しいパソコンは有効になり ません。

natuneko58
質問者

お礼

そうなんですね!それは盲点でした。試してみます。 どうもありがとうございました。