- 締切済み
印刷できません
- 年賀状アプリでスマホから印刷しようとしたら本体との通信ができませんと表示されます。本体を確認しましたがwifiに接続されてるんですが・・・・
- 使用している印刷機はブラザーのDCP-J577Nです。スマートフォンから印刷しようとすると通信エラーが発生し、印刷できません。
- お使いの環境はAndroidで無線LANに接続されており、電話回線の種類はひかり回線です。年賀状アプリから印刷しようとすると本体との通信ができず、印刷ができません。
- kobudo1186
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- ts0472
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%EF%BC%8F%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%84%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95 この辺を今一度ご確認を
お礼
ありがとうございます やってみます
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6742/12376)
接続はできているが、不安定な【印刷不可能な】接続状態に陥っている可能性もありますね。 まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 Wi-Fiの型番が不明ですのでよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・無線LANルーターの再起動 ・スマホの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる 解決すると良いですね。 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
お礼
ありがとうございます やってみます
お礼
ありがとうございます。昨年は問題なかったのでアンインストールやってみます