PCからprint out 出来ない

質問

パソコン :NEC NX860/N ➡Wifi➡プリンター：ブラザーMFC-J737DN
筆ぐるめソフトより住所録を作成。画面に出てくる宛名印刷時、PCに印刷機エラーが表示され動作せず印刷不可の状況です。
因みに、昨年の年賀宛名は異常なく印刷。又ブラザーの2022年版挨拶状ソフトは正常で印刷済。更にはPC画面の通信文・資料などはその他は正常に印刷可能です。

回答No.2

jj-grapa

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&os=10013
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールして
「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を再インストールか…

https://www.fudegurume.jp/support/fg/win/windowsos.html
筆ぐるめがパソコンのosに対応して居ますか

以上どちらかだと思います

補足

御礼
夜分に失礼いたします。
ご指摘の通り印刷待ちファイルをキャンセルし、接続の複合機をプリンター使用に変更し直し漸く解決しました。茲許厚く御礼申し上げます。

回答No.1

aokii

ブラザーMFC-J737DNの印刷中のアイコンをクリックして、印刷待ちのファイルを右クリックして全てキャンセルしてみて下さい。

お礼

早々のご回答ありがとうございます。
現在PC画面は、右に宛名プレビュー画面、左に住所録一覧表を出していますが、
この画面から右クリック、どの位置を指すのかご指示戴けますか。
Printerの電源も一度OffしてみましたがXXでした。