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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：EPSONプリンターでスキャンソーターが動かない）
EPSONプリンターでスキャンソーターが動かない
このQ&Aのポイント
- スキャナーソーターからPDFデータのPC転送ができない状態です。
- 通常のスキャンをしても、PCに飛べず、プレビュースキャンをする状態です。
- プリンターモニタでは、通信は正常ですになっているのに、スキャンできないのは、なぜでしょうか。
- 106muhiko
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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回答No.2
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m6010f.htm こちらですね。 書かれているソーターとは何でしょう？ ADF（オートドキュメントフィーダー）の事でしょうか。 それと使用してOSMお書いた方が良いかも。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してUSB接続している場合はUSBケーブルも抜いてPCを再起動しましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m6010f.htm からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるぐらいかと。 プリンターをネットワーク接続する際、ファイアウォールに登録されるファイルについて教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30880 あとは上記を参考に使用しているウィルス・セキュリティ対策ソフトでネットワークスキャンするのに必要なもがブロックされていないか？確認してみるとか。 ADFから給紙できない https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6010f_series/useg/ja/GUID-99DE1097-F31E-45CC-AE1F-2C3CC705C40F.htm みたいなのも念の為、参考にしてみるとか。
- 121CCagent
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回答No.1
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
お礼
PX-6010F です。ネットワークの通信設定し直してみましたが、同じ状態でした。ソーターに原稿をセットし、スキャンボタンから、PCへを選び、送信ボタンを押しても、うんともすんとも音もならないですが、表示は通信確認中のクルクルまわる感じでした。