UQﾓﾊﾞｲﾙ、SIM認識しなくて電話使えません。

質問

UQモバイルを使用していますが、「SIMカードなし、通信サービスはありません」と表示されます。自宅のWi-Fiにつながるので自宅ではネットはできますが、電話がつかえません。3か月前にも同じ症状になりまして、その時は電源を何度か入れ直してもとに戻りました。今回は今のところ戻りません。。。

auショップに行けばよいのでしょうか？

端末はアクオスのSHG3。今年の春機種変したばかりです。

詳しい方いらっしゃいますか？

回答No.3

sknbsknb2 · ベストアンサー

電源切って、SIMカードを何回か抜き差ししてみてください。

それでダメなら修理依頼か交換依頼ということで。

お礼

この方法で1発解決しました。ありがとうございます。ハイテク機器なのにアナログな理由で驚きです。

回答No.4

KZ1105A1

一応保証期間内ではないですか？
多分、UQ側もこのsense5Gに関しての不具合はかなり来ていると思いますよ。携帯はユーザーからの苦情に関して、黙って改善していきますので、半年経過したモノならかなり改善していると思います。

お礼

ありがとうございます、解決しました。

回答No.2

GENESIS

ハード的な不具合も懸念されますので、ショップで対応してもらった方が良い案件と思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

KZ1105A1

９月にuQーsharp sense5Gそれにしました。不具合多いですね・・・
auSHOPで修理依頼か交換してもらった方がイイですよ。

お礼

ありがとうございます。

補足

交換する場合は無償になると思いますか？