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セットアップだけでスターターインクが無くなった
- 【DCP-J926N】セットアップ時に黒インクの印刷はできたが、マゼンダ、シアン、イエローの印刷が悪く、クリーニングを繰り返した結果、イエローのインクがなくなり、他のカラーインクも消耗した。イエローヘッドの初期不良を疑っている。
- お使いの環境はWindows10で、無線LAN接続です。関連するソフト・アプリや電話回線の種類は不明です。
- ブラザー製品についての質問です。
- matukazu8201
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https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 初回のセットアップ時にヘッドクリーニングを繰り返すような事は普通はないとは思うのですが現在インクカートリッジを交換して正常に印刷できてインクの減り具合も異常に早くないならそのまま使用するしか無いかな？とは思います。 >初期不良ではないでしょうか。 だった可能性はありますね。ただ今から初期不良だったことを証明するのも難しいので仮に購入した店に相談しても良品と交換とはならなないかも知れません。
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- iyonohanamuko
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スターターインクはセットアップするためのインクと捉えられた方が割り切って考えられると思います。 インク経路やサブタンクなどに充填するためのインク吐出可能な状態に持っていくための補充液ですので機種やセットアップするまでの保管状態などで補充後の残量が異なったりすることはありますね。 ヘッドクリーニングされたのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみたらよかったのですが…。 インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は初期不良になりますね。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 今度印字がうまくいかない場合は時間を置いてから改善しているか状況を見ながらヘッドクリーニングされることをおすすめします。
お礼
ヘッドクリーニング後は時間を置いたほうが良いのですね。参考になりました。当方商品を早く使って異常なしを確認したくクリーニングを繰り返してしまいました。今後の参考にさせていただきます。
お礼
回答ありがとうございます。早く使いたくて初期不良のことは考えず、プリンターから示される通りクリーニングと印刷を繰り返してしまいました。今までプリンターをセットアップするのにテスト印字がこれほど悪かったことがなかったので、おかしいなとは思いつつ行った次第です。インクが無くなって初めて「えっ、なくなるのが早い」と驚いたので質問させていただきました。