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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンが出来ませんAF）
スキャンができませんAF
このQ&Aのポイント
- 【MFC-J7380DN】でスキャンができませんAF表示、スキャン・FAXができないトラブルの相談
- ひかり回線を使っている環境で、【MFC-J7380DN】のスキャンができませんAF表示が出ています。スキャンとFAXができない問題について
- 【MFC-J7380DN】でのスキャンができませんAF表示のトラブル。ひかり回線を使用している場合の対処法とエラーの解決方法
- n1272907060
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- 家庭用電話機・FAX
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- okok456
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回答No.2
DCP-J572Nで「スキャンできませんAF」ですが 設定を全て初期化→電源プラグを抜き一晩そのまま→今朝復旧確認。 で解決した方の解答がありました。 https://okwave.jp/qa/q9847978.html
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
スキャンできませんAF 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。 電源プラグを抜き一晩以上置いた状態で復旧したケースが稀にありますのでご参考程度に。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
