iPhone11 が勝手に再起動する

質問

iPhone11 の電源を落としても
数秒経つと勝手に再起動してしまいます。
２、３回電源を落とすと
再起動しなくなるようですが
いちいち確認するのも大変です。

ちなみに、iOS は最新の 15.1 にしています。
修理するしかないのでしょうか。

ご存じの方がいらっしゃいましたら
よろしくお願いいたします。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

書かれている内容からはiOS自体の状態が良くない？って可能性と電源スイッチなどハードウェアの状態も良くない？って可能性が考えられます。

一度修理・点検に出した方が良いかな？とは思います。

お礼

早速の回答をありがとうございます。
やはりシステムの不具合なのですね。
万が一データがなくなっても困るので
いつになるか分かりませんが
点検を依頼することにします。

回答No.1

iyonohanamuko

システムが不安定な状態ではないでしょうか？
一旦iTuneでバックアップをとり、iPhoneをリセット後に復元してみてはいかがでしょうか？

補足

早速の回答をありがとうございます。
やはりシステムの不具合でしょうか。
バックアップに失敗することが心配なため
試していなかったのです。
かなり古いスマホで
バックアップがうまくいっておらず
データが消えたことがありました。
改めて考えてみることにします。