- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:HL5350DNに関する質問)
HL5350DNに関する質問
このQ&Aのポイント
- プリンターの電源を切った後、PAPERランプが赤く表示され、紙詰まりの問題が解決しません。
- プリントを再開しようとしましたが、印刷ができません。
- お使いの環境はWindows10であり、無線LANで接続されています。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2018/04/03)】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。 赤い点灯なら用紙なし 赤い点滅なら用紙詰まりかと思われます。 https://download.brother.com/welcome/doc012133/cv_hl5340d_jpn_usr_c.pdf#page=23 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもありますのでご参考までに。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353