LINEポケットマネーが強制解約されました

質問

Lineに通知が来て、公式アカウントから強制解約の旨のメッセージが来ました
もともと昨日までの2年くらいはずっと借入額ゼロ円のままでしたのでどちらにしても利用できない状態でした

以下のサイトにあるような原因は全くなく、そもそももう数年間ずっと利用していません
https://xn--t8jb0qzee6nzg8c1455axc2h.com/34186/

一体何が原因と考えられるでしょうか？

回答No.3

noname#252929 · ベストアンサー

＞契約してすぐに一度利用し、それから半年くらい？経ったらいきなり借入可能額がゼロになったので借りるに借りれない状態でした。
＞そして最近になって強制解約になったという次第です。
＞ポケットマネーからしたら「借入可能額ゼロのままですら受け入れられない。完全にこのユーザーと縁を切りたい」という意思表示のように感じ、借りて滞納したわけでもないのに正直傷つきました。。

まず、限度額が0にされる条件になるのは、
・収入の証明書が提出されていない。
・前回出された収入証明書の証明できる日付から3年以上経っている。
・信用状況が著しく悪化している。
などですね。
収入の証明書は出されていますか？
LINEから提出の要求が来ていると思います。出さなければ貸し出しはできませんという内容です。
これを出さないと一時的に0にされます。
そして、いつまで経っても出さなければ、貸し出せる条件が整いませんので、そもそも貸すこともできませんから、そんな顧客のデータを会員として残しておくには無駄なわけです。
なので、強制退会とするというだけの話です。

そもそも、サラ金契約があるというだけでも、私としてはいやですので、申し込みするのも嫌ですし、利用していなくても会員登録されているというだけでも嫌ですけどね。
だって、結局はサラ金ですから。

お礼

遅くなってしまい申し訳ありません
収入証明書は確かに提出していませんでしたが、提出してくださいという案内もなかった気がしています
でも収入証明書未提出が原因だったのかもしれませんね
ご回答ありがとうございました

回答No.2

oska2

＞一体何が原因と考えられるでしょうか？

単純な理由で「質問者さまは、顧客でない」と判断した結果です。
登録だけして利用が無い場合でも、会社は「管理費」が発生しています。
利益を生む借入者と利益を生まない登録者。
当然、利益を生まない者は強制的に解約処分となります。
これは、年会費無償のクレジットカード会社も同じです。

補足

ご回答ありがとうございます。
先程最初の回答くださった方に補足させていただきましたが、訂正させてください。
「ずっと借入額ゼロ円のまま」ではなく「ずっと借入可能額ゼロ円のまま」でした、すみません。
契約してすぐに一度利用し、それから半年くらい？経ったらいきなり借入可能額がゼロになったので借りるに借りれない状態でした。
そして最近になって強制解約になったという次第です。
ポケットマネーからしたら「借入可能額ゼロのままですら受け入れられない。完全にこのユーザーと縁を切りたい」という意思表示のように感じ、借りて滞納したわけでもないのに正直傷つきました。。

クレジットカードでも利用していないからといって解約というのは聞いたことがないですが、実際起こっているのでしょうか？（だとしても非常に稀じゃないでしょうか？）
カードローンも他社のカードを複数持っていますが、数年利用していなくても強制解約されたことはありませんし、他の人でもそういった長期間利用していないことを理由に強制解約なんてあるのでしょうか？（更新カードが送られてこなかったということすらほとんど聞きませんが）

回答No.1

noname#252929

単純に使っていなかったからではないでしょうか？

現実的な話をして、借入できる口座を作っていると、その口座の維持管理にお金がかかります。
その口座が動いているのかどうか使われていなくても0という情報は溜まっていきます。
また、定期的に情報の確認などのために人件費などの経費がかかります。

経費がかかっているのに、利益となる金利をもらうためのっ借入をしてくれなければ、その口座を管理するための維持経費はお金を貸す側の負担でしかならず、そんな口座（契約）は、マイナスでしかありませんので、契約は終了したいというのが普通の考え方になります。

銀行なんかも動かない口座やお金が入っていない口座からは手数料を取るという話も出ていたり既に実行されていたりするわけです。
それと同じです。
あとで使ってくれるかもしれないから。と経費を負担しているけど、使ってくれないし、今後も使ってくれない可能性があるなら、口座（契約）を維持するための経費はかけてられません！というだけの話でしょう。

金貸側としては、金を借りてくれて、金利という利益をくれない人は客じゃないですからね。

補足

ご回答ありがとうございます。
一点訂正させてください。
「ずっと借入額ゼロ円のまま」ではなく「ずっと借入可能額ゼロ円のまま」でした、すみません。
契約してすぐに一度利用し、それから半年くらい？経ったらいきなり借入可能額がゼロになったので借りるに借りれない状態でした。
そして最近になって強制解約になったという次第です。
ポケットマネーからしたら「借入可能額ゼロのままですら受け入れられない。完全にこのユーザーと縁を切りたい」という意思表示のように感じ、借りて滞納したわけでもないのに正直傷つきました。。