EP-712A/E02/スキャナエラ/100016 エラーの対処方法と修理の必要性

2021/11/28 16:30

このQ&Aのポイント

EP-712A/E02/スキャナエラ/100016で発生したエラーの対処方法について知りたいです。スキャン中にエラーが発生し、マニュアルにはE-02と表示されました。電源を切り、再度電源を入れてもエラーが解消されませんでした。ただ、PCからはプリントはできるので、自分で対処できるかどうか教えてください。
EP-712A/E02/スキャナエラ/100016のエラーについて質問です。スキャン中にエラーが発生し、マニュアルにはE-02と表示されます。電源を切り、再度電源を入れましたが、エラーが解消されませんでした。ただ、PCからのプリントはできるので、修理に出す必要があるのか教えてください。
EP-712A/E02/スキャナエラ/100016でエラーが発生しました。スキャン中にE-02というエラーが表示され、電源を切り再度電源を入れてもエラーが解消されませんでした。しかしながら、PCからのプリントは問題なくできます。このエラーに自分で対処する方法はあるのでしょうか？修理に出す必要がある場合は教えてください。

noname#254300

プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2021/11/28 16:38 回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-712a.htm こちらですね。プリンター画面にエラーコードが表示された https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-712a_series/useg/ja/GUID-F8480248-3877-4E52-9F2F-19C34561E695.htm E-02だとスキャナーエラーが発生しました。電源を入れ直してください。とは書いてますね。プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 100016ってエラーコードだと【対処方法】一部の機種については、お使いの製品のファームウェアを最新バージョンに更新する事で、解決の可能性があります。お使いの製品のソフトウェア・ダウンロードページの記載内容をご確認くださいとはかいてますね。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-712a.htm から「最新ファームウェア・アップデーター」を使ってアップデートしてみるとか。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-712a.htm それでも解決しないなら修理に出すぐらいしか無いかと。ただ修理費用を考えるとプリンタの買い替えも考えてしまうかも知れません。

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