スマホからオフライン状態でプリント不可

2021/11/27 15:03

このQ&Aのポイント

バーコードリーダーからスマホにアプリをダウンロードし本体設定の所を押すとオンラインと表示されるが3秒後にオフラインと表示が変わりスマホからのプリントが出来ません。
以前は可能だったのに出来なくて困っています。
関連するソフト・アプリがあれば教えてください。

daikichi3361
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2021/11/27 15:17 回答No.3

MFC-J737DNは017/1発売です、以前は可能だった…　Windows10に買い換えたのですかドライバーのアンインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&type3=1039&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfcj737dn&targetpage=18 ドライバーのインストールと接続設定 https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l3770/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使わずに使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。フルパッケージインストーラーのダウンロード←クリックして表示画面でMFC-J737DNを選びますダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください YouTubeの表示画面をを記憶して下記のうち表示された方のイラストをクリックしてください後は画面の指示に従えば出来ると思いますスマホから印刷してみましょう http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2021/11/27 15:09 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。設定を確認後に再起動すると改善するケースもあるようです。・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにするインストール時に、ネットワーク上に本製品が見つかりません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 また、無線LANルーターを介せずプリンターと直接繋ぐWi-Fi Direct®機能を備えている場合、試してみてはいかがでしょうか？ Wi-Fi Direct®で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2021/11/27 15:07 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn こちらですね。取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから再度電源を入れ直して見るとか。またスマホも念の為、再起動しましょう。「Brother iPrint&Scan」の再インストールもやってみるとか。あとはルーター側でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか？確認してみるとか。

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