PC１台のみ、ブロードバンドルーターを認識しない

質問

無線接続のタブレット２台の接続についてです。

現在は、ＷＩＭＡＸデネットに繋いでいます。受信機Ｌ２自体が無線接続に対応しているのですが、近日ＫＣＴ（倉敷ケーブルテレビ）の光接続に変える予定です。

ＫＣＴの光の場合、終端装置にルーターの組み合わせとなるので、簡単に移行できるようにＮＥＣのＡ－Ｔｅｒｍ　ＰＡ－ＷＸ６０００ＨＰ（Ｗｉ－Ｆｉ６＋対応）を接続し、これから無線（デスクトップやプリンターはケーブル）接続に環境を更新しました。

２台のタブレット機の１台、Windows10 pro搭載機とスマートホンは問題なく新しいルーターに5GHｚ帯で接続できたのですが、と婦署使っていたもう１台は、Windows10　21H2の更新プログラムを入れたら、画面が表示できなくなりました（ログイン以降）。

そこで予備に取ってあったLenovoの小型ノート機（Windows10は1909）を繋いで今更新しているのですが、困ったことに新しいルーターをアクセスするポイントとして認識しません。

WiMAXの無線機能側は2．4GHｚも5GHｚも認識しています。Windows10の更新は取りあえずWiMAX受信機で20H2へアップデート後に再度アップデートさせようとやっているのですが、できれば新ルーターの方に繋ぎたいと思っています。

Windows10を最新まで更新したら、新ルーターWX6000HPを認識できるのでしょうか。それとも本体自体が古いと、最新のWi-Fi環境は認識自体出来ないのでしょうか。

ご存じの方がおられたら、お教え下さい。

回答No.2

asciiz · ベストアンサー

過去の IEEE802.11ac(Wi-Fi 5) 対応のIntel Wireless Driver の中に、新規格 IEEE802.11ax(Wi-Fi 6)のアクセスポイントが見えない、というバグのあるものがあります。

＞802.11ac 対応のインテル® ワイヤレス・アダプターを使用するシステムで、利用できるネットワークのスキャンリストに、Wi-Fi 6 (802.11ax) ネットワークが表示されない
＞https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000054799/wireless.html

本当にこれが原因であれば、上記ページの「Windows 10 ドライバーのダウンロード」のページに進んで最新ドライバをダウンロードし、入れてみてください。

お礼

ご指摘、ありがとうございます。最新のドライバーを書き込んで頂いたリンクからたどり、インストールした途端、認識しました。

まさかドライバーにバグがあるとは思いませんでした。ありがとうございました。

回答No.4

Ultra-Hetare

無線ルータの設定がWPA3でwindows機の無線子機がWPA2にしか
対応していないのかも知れません。
無線ルータ側の設定をWPA2に変更すればつながるかも知れません。

回答No.3

iyonohanamuko

一度全ての関係する機器類を再起動させてみてはいかがでしょうか？
また、Windowsアップデートの際にうまくアップデートができず中途半端な状態になってしまったのかもしれません。
ルーターのドライバーや設定を一度アンインストールしてやり直しされてみても良いかもしれませんね。

回答No.1

q4330

Wi-Fiの接続にWindows10の21H2か1909かは関係ありません。
Windows7でも接続できます
パソコンによってはWi-Fiをon/offするスイッチがついてるものあります、offならWi-Fiは見えません。

補足

「WiMAXの無線機能側は2．4GHｚも5GHｚも認識しています。Windows10の更新は取りあえずWiMAX受信機で20H2へアップデート後に再度アップデートさせようとやっているのですが」という書き込みで、ご理解頂けなかったでしょうか。

WiMAXの受信機のWi-Fiは認識しているので、こちらで繋いでいます。なので、「Wi-Fiをon/offするスイッチがついてるものあります、offならWi-Fiは見えません」は当てはまりません。また、オンオフ操作での認識確認は、この質問を上げるよりも前に実施済です。