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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:子機について)

【ワイヤレスプリンター】子機の不具合について相談

このQ&Aのポイント
  • 「通話圏外 親機に近づいて下さい」や「充電中 子機」などのエラーメッセージが表示され、子機のボタン操作が不可能になっています。
  • 問題の環境はWindows10とAndroidで、無線LANに接続しています。Wi-FiルーターはJCOMを使用しています。
  • 問題が発生している製品は【MFC-J980DWB-W】です。関連するソフトやアプリは特にありません。電話回線の種類はひかり回線(JCOM)です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj980dn このあたりのプリンタでしょうか? 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01) となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 ボタンの操作が出来ないとなると子機自体の故障の疑いはありますね。

回答No.2

もしかしたら子機のバッテリーが寿命になっているのではないでしょうか?バッテリーを買い替えてみるというのも一案です。

回答No.1

下記ページは参考になりますでしょうか? https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10119

afm36674
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 このページは確認しましたが、子機のボタンが反応しない為、操作が一切できません。完全に故障でしょうか?

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