子機の充電器が充電しない

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J7380N　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【子機の充電器が充電しない｡電池交換しても充電せず】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　アナログ　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機電話の調子が良くない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13073

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらですね。

可能性としては子機の充電器の故障やその充電器に接続するACアダプタの断線などが考えられますね。

お礼

御回答､有難う御座いました。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
http://sblog.brother.co.jp/.s/weblog/2018/02/post-0f14.html

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10117/

改善しなければ充電器の本体もしくは子機自体の故障が考えられますね。

お礼

御回答､有難う御座いました。