印刷不良

質問

MFC-J615N 写真画像を印刷すると中央に10㎝ほど印刷されないところが帯上にでてきます。ワードやエクセルは通常に印刷されます。どうすれば？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.7

art128

昨日ブラザーからメールが届きました、この件に付いて。
Windowsフォトビューアーで開き印刷をした場合　　での案内でした。
私が確認した所、　フォトギャラリー　でも同じ症状になります。
Windows標準アプリ　フォト　ではこの白抜け症状は出ません。（当たり前ですかね）
更新プログラムの削除も紹介してましたがその時の塊にはその他の物が入ってますから
削除は危険ですかね。
質問者さんが　フォト　使用でも差し支え無かったらフォトを使って見て下さい。

あと、回答者さんにお願いです。
自分で確かめて質問者さんの解決になる情報だけを発信して下さい。
私にも経験が有ります。
　Windowsの内部の事をこれ見よがしにだらだらと。だけの回答　
何の解決策にはなりません。

回答No.6

merrysun

印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html

回答No.5

art128

残念ながらKB5001567を実施しても改善されませんでした。
写真画像を　フォト　で表示して印刷してみて下さい。
私のパソコンでは正常印刷出来ました。

回答No.4

papis

本件（3月の月例WindowsUpdateでの不具合）に対して、
対策版のパッチ「KB5001567」がリリースされたので、
手動でWindowsUpdateを実行してみて、
KB5001567が検知されていたら、適用してみてください。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1312366.html

回答No.3

merrysun

今日辺りのアップデートKB5001567で改善されていると思います
内容は
一部のアプリを使用して特定のプリンターに印刷しようとするとブルー スクリーンが発生する可能性がある問題を更新します。

回答No.2

papis

Windows10ならば
すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、
3/10配信の月例WindowsUpdateのバグによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。

マイクロソフトのコミュニティなどに、
3/10より配信開始のセキュリティパッチ
KB5000802(20H2 / 2004)
KB5000808(1909)
などを適用すると、
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった報告がかなり報告されているようです。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1311595.html
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1311449.html
など、PC関係のニュースサイトでのレポートが上がりはじめています。
要はWindowsそのもののバグで、
現段階で利用者側での対処は事実上不可能です。
今後の情報更新に留意しておく必要があるかも知れません。

現段階の暫定措置としては、
[設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update]より
[更新の履歴を表示する]→[更新プログラムをアンインストールする]
をたどって、[インストールされた更新プログラム]にて、
今回の対象とされている「KB500080x」を[アンインストール]することになりますが、
今回のパッチは「セキュリティ修正」も兼ねているため、
安易にアンインストールしてしまうと、
Windowsの脆弱性が露呈してしまうため、
個人的にはアンインストールは極めて推奨しにくい状況にあります。

15日に暫定回避策が提示されていますが、
バージョン4ドライバーを使うなどは、
そもそもプリンターメーカーの提供がバージョン3ドライバーであれば利用者サイドでは打ち手がありませんし、
コマンドによる暫定回避策は
一般の利用者にはやや難度が高い手順になっていること、
ブルースクリーン以外の、各社プリンターで起きていることが対処されているかどうかは確認ができていません。

週内位には修正版パッチが提供されるとの情報もあり、
やむを得ない場合は該当パッチをアンインストールするか、
修正版パッチを待つのもよいかと思います。

回答No.1

Nebusoku3

下記のURLにあります様に、Windows側の問題の可能性が高いです。
記事を確認してみてください。
↓
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-other_settings/windows/4afbbc07-029d-47a3-a4dd-cd58339eb24f?auth=1