コンビニ専用払い込み用紙を毀損してしまいました

質問

先月契約変更の後、初めての請求書が来ましたが開封するときに間違って毀損しました。そのままコンビニに持ち込みましたが受け付けてもらえません。
再交付をお願いします。
ぷららダイヤルへTELしましたが混雑過ぎて繋がりませんので、こちらに書き込みました。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

ts0472

チャットやフォームを利用されては？
https://www.plala.or.jp/support/contact/

ぷららに全額　回線業者に全額　個々に振り分け　など支払い方法で異なるかも知れません

回答No.2

m5048172715

ここはOKWAVE ≠ ぷららなので、

ぷらら
https://www.plala.or.jp/support/contact/
にしつこく問いあわせる。

回答No.1

sknbsknb2

このサイトはぷららのサポートではなく、不特定多数の有志がみんなの質問に答えるという場所です。
ぷららのサポートの場所を探し直して、そちらで依頼してください。