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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ソフトウエア更新してからPCと繫がらない)
ソフトウエア更新後にPCと繫がらない
このQ&Aのポイント
- MFC-998DNを使用している際に、ソフトウエア更新後にPCとの接続ができなくなりました。
- ネットワーク診断を実行すると、'デバイスとお使いのPCのIPアドレスの設定が異なります。'と表示されます。
- 使用環境はWindows10で、有線LANまたは無線LANで接続しています。また、電話回線の種類はひかり回線です。
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- jj-grapa
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10013 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールする ↓ フルパッケージダウンロード 【推奨】 ↑ 再インストールしては如何ですか
- 121CCagent
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn このあたりのプリンタでしょうか? 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10013&dlid=dlf104547_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。