DCPJ526J ソフトウェア更新パスワードが違うエラーが出る

2023/03/13 23:19

このQ&Aのポイント

ソフトウェア更新通知の際にパスワードを入れてもパスワードが違うとエラーが出て更新できません。デフォルトから変えていないのですが、どうしたらいいですか。
パソコンのOSはWindowsで、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリはありません。電話回線はひかり回線です。
DCPJ526Jのソフトウェア更新時にパスワードエラーが発生し、更新ができません。デフォルトのパスワードを使用しているのにエラーが出るので、どうすればいいでしょうか。

makotonoko
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プリンター・スキャナー
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noname#255227

2023/03/14 12:05 回答No.4

ブラザーDCPJ526Jのソフトウェア更新の際に、パスワードが認識されない場合は、以下の手順を試してみてください↓ https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n パスワードを確認するまず、パスワードを再確認してください。デフォルトのパスワードを変更していない場合、パスワードはブラザーDCPJ526Jのユーザーガイドまたはオンラインで入手できる資料に記載されている可能性があります。もう一度パスワードを入力する前に、間違って入力していないか、大文字と小文字が正しく区別されているかどうかを確認してください。 ↓ パスワードをリセットするパスワードを確認できない場合は、パスワードをリセットすることができます。ブラザーDCPJ526Jのユーザーガイドには、パスワードをリセットする方法が記載されている場合があります。一般的には、プリンターのリセットボタンを押すことで、パスワードがデフォルト値に戻ることがあります。 ↓ サポートに問い合わせる上記の手順が機能しない場合は、ブラザーのサポートに問い合わせることができます。ブラザーのウェブサイトには、問題を解決するための情報や、サポートに連絡するための方法が記載されています。サポートに問い合わせる前に、プリンターの型番とソフトウェア更新に使用したパスワードを用意しておくことをお勧めします。これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、プリンターの動作に関する他の問題がある可能性があるため、ブラザーのサポートに問い合わせることをお勧めします。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2023/03/14 07:33 回答No.3

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合のパスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。御確認ください。【インクジェット/レーザープリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 ファームウェア更新でパスワード認証システムに不具合が生じ正しいパスワードを入力してもうまくいかない場合もあるようです。パソコンからは上手く更新ができなくても、本体操作によってパスワードを使用しなくてもファームウェア更新をすることができるようです。どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？【インクジェット/レーザープリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4303)

2023/03/14 07:15 回答No.2

管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 パスワードの初期値は、以下のいずれかです。・製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「Pwd」の後に続く8文字。パスワードが貼付されている場所は、製品によって異なります。・ラベルがない製品は、「initpass」または「access」です。