※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インク交換しましたが印刷できません)
インク交換後に印刷できません
このQ&Aのポイント
印刷の途中でインク交換した際に印刷できない問題が発生しています。データの受信中やクリーニング中の表示が続き、稼働させる方法が分からない状況です。
お使いの製品はブラザーDCP-J762Nです。インク交換後に印刷ができないトラブルが発生しています。PC周辺機器に詳しくないため、問題の解決方法がわかりません。
印刷中にインクを交換した後、印刷ができない状況です。データの受信中やクリーニング中の表示が続き、電源を入れ直しても問題が解決されません。どのようにして印刷を再開すればよいのでしょうか?
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【DCP-J762N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷の途中でインク交換しました。いつもなら印刷を継続するのに、✕が出たり「データを受信中」がずーと表示され、電源を入れ直したりしましたが今は「クリーニング中」と表示されています。1週間続いています。
稼働させるにはどうしたらよいでしょうか? PC周辺機器には疎いのでよくわかりません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windous10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 PR-500MI 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんインク交換(インクを交換してください)」と表示されました。インクカートリッジの交換方法|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13003
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。