- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：WordとExcelだけ突然印刷できなくなった。）
WordとExcelが突然印刷できなくなった！解決方法はある？
このQ&Aのポイント
- WordやExcelの印刷が突然できなくなった！しかし、アート文字と画像は印刷できる。解決方法はあるのか？
- ブラザー製品のHL-3170CDWで、突然WordとExcelの印刷ができなくなった。アート文字と画像の印刷はできるが、問題の解決方法はあるのか？
- WordとExcelの印刷が突然できなくなったが、アート文字と画像は印刷可能。解決策はあるのか？ブラザー製品HL-3170CDW。
- go7773
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.2
まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2564/8282)
回答No.1
プリンターの説明書に従って、ノズルチェックパターンの印刷と、クリーニングをしてみてください。
