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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：無線LAN接続をマニュアル通りに進めたが失敗する）

無線LAN接続での問題

このQ&Aのポイント
  • 無線LAN接続をマニュアル通りに進めたが失敗する
  • ネットワークの初期化もやりNTTのルーターをPR-600KIに変更したらSSIDは認識するが暗号キーを入力しても接続に失敗してしまう
  • パソコンのOSはWindows8.1で無線LAN接続しているが、PR-600KIのルーターに接続できない

みんなの回答

回答No.3

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

回答No.2

そもそもWindows8.1であればWindows10へバージョンアップしましょう。でないと正式な対応はできませんし、トラブルシューティングも不可能です。製品の問題なのか、アップデートの問題なのかわかりません。 https://pcmanabu.com/win8-to-windows10/

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 パスワードの入力を間違えていないか？再確認するぐらいでしょうか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn 「 取扱説明書（本体）」の180ページを参考に機能設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。

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