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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャナー不調）

スキャナー不調でお困りの方へ

このQ&Aのポイント
  • スキャナー不調でお困りですか？MFC-J6973CDWをお使いの方へ、スキャナーでの読み取りトラブルの解決方法をご紹介します。
  • 【MFC-J6973CDW】のスキャナーで読み取れない問題を解決しましょう。control centerをクリックし、scanするとADFに原稿がセットされておりませんと表示される場合やスキャンに失敗しましたと表示される場合の対処方法について解説します。
  • お使いのパソコンのOSはWindows10で、スキャナーはUSBケーブルで接続されています。Wi-Fiルーターの機種名や関連するソフト・アプリについては記入いただく必要はありません。スキャナーのエラーコードや具体的な状況に応じたトラブルシューティング方法をご紹介します。

みんなの回答

回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.1

もしかして、ContolCenterに不具合が生じているかもしれません。 ドライバーの再インストール「フルパッケージダウンロード【推奨】」 をしてみて下さい。（アンインストール後） https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja&os=10013

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