※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャナー不調）
スキャナー不調でお困りの方へ
このQ&Aのポイント
スキャナー不調でお困りですか？MFC-J6973CDWをお使いの方へ、スキャナーでの読み取りトラブルの解決方法をご紹介します。
【MFC-J6973CDW】のスキャナーで読み取れない問題を解決しましょう。control centerをクリックし、scanするとADFに原稿がセットされておりませんと表示される場合やスキャンに失敗しましたと表示される場合の対処方法について解説します。
お使いのパソコンのOSはWindows10で、スキャナーはUSBケーブルで接続されています。Wi-Fiルーターの機種名や関連するソフト・アプリについては記入いただく必要はありません。スキャナーのエラーコードや具体的な状況に応じたトラブルシューティング方法をご紹介します。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-J6973CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャナーで読み取れない。（control centerをクリックし、scanするとADFに原稿がセットされておりませんと表示される／TW008、またスキャンに失敗しました／CC4－205－00000012と表示される） 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USBケーブル 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ControlCenterからスキャンできない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10269
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
