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androidoneS7からPCにバックアップ
android one S7 を使用しています。 システムアップデートをしようとしたのですが「完了中」からケージが５分の１程度から進まなくなり、ほとんどのアプリや設定画面等が操作できなくなりました。 携帯会社の店舗に行ってみてもらったのですが、機種本体が破損していてメーカーに送って初期化するか機種変更するかだといわれました。 少し動くのでパソコンにバックアップを取ろうとUSBに接続し、「ファイル転送/Android Auto」を選択してみたのですがフォルダが表示されません。 PCのデバイスには未指定というと所に「SDM630ーPE60_Sn:88178DD6」というものがつなぐと出てきますが何もできません。 この場合どうすればフォルダを表示させることができますか？ またはほかにバックアップを取る方法はないでしょうか？
- akatsuki06
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- 兼元 謙任（@kanekaneto）
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お困りですね・・・ 設定でGoogleアカウントにバックアップをとるような状態にしていたりしませんか？ ”お使いのスマートフォンのコンテンツ、データ、設定は、Google アカウントにバックアップできます。バックアップした情報は、元のスマートフォンや他の Android スマートフォンに復元できます。仕事用プロファイルを使用して個人用デバイスを設定する場合、仕事専用に個人用デバイスを設定する場合、または会社所有のデバイスを設定する場合は、バックアップを使用できません。 データの復元は、スマートフォンや Android のバージョンによって異なります。バックアップを作成したときよりも古いバージョンの Android を搭載したスマートフォンにデータを復元することはできません。” https://support.google.com/android/answer/2819582?hl=ja 機種本体の破損を指摘されているので、かなりクリティカルな状態だと思います。 念のため↓などをひとおとり試してみてはいかがでしょうか？_ ”スマホが壊れた？スマホの復旧・データを取り出す方法を解説” https://www.4900.co.jp/smarticle/13056/ 又、PCを用意する必要があい、現在のスマホの具合にもよるのですが、スマホを↓につないで復旧を試みるなどを試されるのも良いかもしれません。 ”まず、EaseUS Mobisaver For Androidをパソコンにダウンロードしてください。 ステップ1．EaseUS Mobisaver For Androidを実行してから、ご所持のAndroidデバイスをパソコンに接続します。それから、「Start」ボタンを押します。” https://jp.easeus.com/android-data-recovery/recover-android-data.html 大切な情報が入っているのであれば、費用はかかりますがデータ復旧をしてくれる業者を頼るのもありです。 現在まだシステムが辛うじて生きているようですね。 ハードディスクからデータを再現すると思うので、おそらくデータ復旧は可能かと思いますがいかがでしょうか？ ”【比較】データ復旧サービス｜費用や業者選びのポイントを徹底解説” https://cybersecurity-jp.com/column/28544 こちらも参考に！ ”Android端末の初期化、バックアップ、復元の方法” https://www.pc-koubou.jp/kaitori/re/android_reset.html 「Android」「破損」「データ」に関する質問と回答 https://okwave.jp/search?word=Android%20%E7%A0%B4%E6%90%8D%E3%80%80%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF 良い方向に進みますように！ 参考になれば幸いです。
