登録したメアドがすでに無い場合

質問

先日、久しぶりにあるソフトを使おうとしたらログインができなかったのでパスワードを問いあわせようと思って控えを見たらすでに使ってないメアドで登録していました。
なので確認メールが届かないのですが、こういう場合は新規に登録するしか手がないのでしょうか？
いまのメアドで状況を問い合わせてついでにメアドの変更をするということはできまでんか？
もちろん、登録の際の情報は分かってるので成りすましにはならないと思うのですが。

回答No.1

notnot · ベストアンサー

「どのような会社であってもこういうルールである」と言うことはないので、そのソフトの会社に問い合わせるしか無いでしょうね。会社ごとにそういうケースへの対応方針があるかと思います。

お礼

でしょうね。