印刷できません　43 エラーが消えない

2021/10/20 17:01

このQ&Aのポイント

ブラザー製品、型式DCP-J978Jで印刷できない問題が発生しています。
電源プラグを抜いて、数時間後に電源を入れても問題は解決していません。
43エラーが表示され、印刷ができない状態が続いています。

taviewt
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2021/10/20 19:35 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n このあたりのプリンタでしょうか？【インクジェットプリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 を見るとエラーコードが43だと本製品内の温度が異常です。電源プラグを抜いて、室内の温度を適切にしてしばらく待ってから電源を入れてください。とはなってますね。温度センサー自体の故障？って言うのも考えられるので現状では修理に出してみるぐらいしか無いかと。インクジェットプリンター・複合機の料金 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ただ修理費用を考えるとプリンタの買い替えって手もあるかも知れません。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2021/10/20 17:14 回答No.1

印刷できません43 本製品内の温度が異常です。電源プラグを抜いて、室内の温度を適切にしてしばらく待ってから電源を入れてください。ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。【インクジェットプリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

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