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黒字の印字がかすれる
- 質問: 【DCP-J982N】の印字がかすれています。ヘッドクリーニンを試しましたが改善されない状況です。何か他の対処方法はありますか？
- 質問: 【DCP-J982N】の印字がかすれる問題に対して、ヘッドクリーニンを試しましたが改善されませんでした。他にはどのような対策がありますか？
- 質問: 【DCP-J982N】の印字がかすれてしまう問題について助言をいただきたいです。ヘッドクリーニンを試しましたが改善されませんでした。
- tachiya2021
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- RiRiEL
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こんにちは。 クリーニングを行っても改善されない場合は修理が必要となります。 修理を依頼される場合、送料・消費税込で18,150円となります。 https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=DCP-J982N-W&type=public&repairType=normal 今すぐに印刷が必要など、お急ぎで新しいプリンターへ買い替えとなる場合の後継機種は以下になります。 DCP-J926N https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj926n/index.aspx ＊A4普通紙における印刷スピードが速くなりました J982N：カラー約10ipm/モノクロ約12ipm ↓ J926N：カラー約16.5ipm/モノクロ約17ipm ※印刷スピードが速くなった点以外の主要機能はJ982Nに準じており、 外形寸法はJ982Nと同じです。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29852)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n こちらですね。 印刷の質が悪いのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&faqid=faq00010281_006 などに少し書いていますが ヘッドクリーニングを数回行なってください。ヘッドクリーニングを数回してもまだ印刷の質が悪い場合はコールセンターへご連絡ください。 とあるように数回（5回程度）ヘッドクリーニングを繰り返しても改善しないならプリントヘッドの異常と判断して修理に出す事になるかと。 インクジェットプリンター・複合機の料金 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ただ修理費用は結構掛かるのでプリンタ自体を買い替えことも考えて良いかも知れません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
