パソコンがCDを読み込みません

質問

今、Windows Meのパソコンを使っています。
そのパソコンから新しいパソコンを買ったのでデータを移そうとして、
引越おまかせ～というソフトを購入しました。
ソフトを入れて、起動させると
「システムがビジーです」または画面が真っ青になってしまいます。
残量に問題があるのかと思って、見てみましたがちゃんとあります。
もう、何がなにやら分らなくて途方に暮れています。
もしかするとCDの読み込み部分がおかしくなっているのかなあ、
なんて思ったりもしています・・・。

なんだか、訳の分からない質問で申し訳ありません。
PC使用期間は長いのですが、中身については全くの初心者です。
詳しい方、ぜひ何か思い当たることがあれば教えてください。
古い質問を検索しようとしましたが、検索する言葉さえ分りません(涙)。
宜しくお願いします。

回答No.2

raca · ベストアンサー

こんにちは、racaです。

まず、落ち着いて問題を切り分けましょう。
「引越おまかせ～というソフト」はパッケージ版（箱に入ったもの）でCDに
入っているソフトでしょうか？

>ソフトを入れて、起動させると
とあるのでその時点ではソフトをPCに読み込ませることが出来たのですから
CDの読みとり機能は正常かと思います。

CDの読み込みはOKと仮定すると、そのソフトが正常にインストール出来たの
かどうかも問題ですし、そのソフトとPC（ME）との相性とかも考えられますね。

>「システムがビジーです」または画面が真っ青になってしまいます。
または、、と言うことは何回も試されたのでしょうか？
そのソフトさえ起動させなければPCが正常に立ち上がるならいったん
アンインストールされて、もう一度他の常駐ソフトなどを止めてから再度に
インストールしてみればいかがでしょうか？
PC裏で何が動いているか分からないときはセーフモードでインストールして
みるのも方法です。
セーフモードの起動方法
http://www.pc-sos.org/win9x_me/9x_sos002.html
＊再起動させればもとのMEに戻りますので安心してください。

そしてどうしてもブルースクリーンになってしまうなら、やはりセーフモード
にて起動してからシステムの復元でソフトを入れる前の状態にせざるを得ない
でしょう。（そのソフトとあなたのPCとの相性が悪いと言うことで、、。）

まずは以上のことを試されてもエラーになる場合は、ソフトを入れてから
エラーがでるまでのもう少し詳しい説明をされるとみなさんからの本質に
踏み込んだアドバイスを得られますよ。

お礼

ご回答有難うございます！
仰るとおり、セーフモードで起動して復元を行ったら
みごと、読み込んでくれてインストールできました。
うれしいですう～・・・本当に有難うございました！

回答No.1

mamemamema

何度やってもその画面でしょうか？
また、他のCD（音楽CD）なども読み込めませんか？

お礼

ご回答有難うございます！
他のCDも全部だめだったのですが、セーフモードで
起動して復元を行ったら読み込みました！！
有難うございました！