- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：紙詰まり表示が消えない）
紙詰まり表示が消えない
このQ&Aのポイント
- パソコンから印刷しようとしたら、紙が詰まったと表示が出てきました。手差しトレイに厚紙を入れましたが、再び紙が詰まっていると表示が出てきます。どうすれば表示が消えるでしょうか。
- パソコンからの印刷時に紙詰まり表示が出ていますが、手差しトレイに厚紙を入れたり、詰まっている紙を取り除くことで表示が消えない問題が発生しています。解決方法を教えてください。
- Brother MFC-J6570CDW Printerでパソコンから印刷しようとしたら、紙詰まりと表示が出ています。手差しトレイに厚紙を挿入しましたが、再び紙詰まりの表示が出てきます。紙詰まり表示を消す方法を教えてください。
- ham_bacon2
- お礼率0% (0/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/10/01）】 供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合の紙詰まりにおいては給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合や センサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 下記の動画をご参照ください。 また、紙詰まり解消シートが付属されている場合は使用されましたか？ ご自身で紙詰まりを解消できない場合は残念ですが修理または買い替えとなります。 内部に紙が詰まったときは ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=O9nTBc201fo
その他の回答 (2)
- candymint1120
- ベストアンサー率27% (288/1052)
回答No.3
カスタマーセンターに問合わせてダメなら買った方が安いですよ。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10191 あたりを試してもダメならプリンタの寿命と見切りを付けて新しいプリンタを買った方が良いかも。
