※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャナーが動作しない）
スキャナーが動作しない
このQ&Aのポイント
MFC-J737DNのスキャナーが動作しない問題についてご質問いただきました。
USB接続を無線LAN接続に変更した後、スキャナーでPDFファイルを作成する際に問題が発生しています。
PC選択の表示が正常に行われず、スキャナーが作動せず音が鳴るだけでファイルが作成されません。ご対応方法を教えていただきたいです。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-J737DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 USB接続を無線LAN接続に変更しました。文章ファイルや画像は正常に
印刷できます。スキャナーでPDFファイルを作成したいのですが、本体表示窓に PC選択 ESKTOP-HCP1QPJ と出ます。スキャナー開始にしても動作音がするだけでファイルが作成されません。
どのように対処しタラよいか教えてください。よろしくお願いします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Widows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線ＬＡＮ 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 Softbank Air 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 アナログ回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
